勾销和拒收

商品配送前:若您正在商品配送前,提出定单勾销申请,请联络在线客服,并提供姓名、订购日期、订单号和勾销缘由。

拒收商品:商品拒收后,请就地即配送职员借正在现场时取本地工场店定单跟踪职员联络,阐明拒收来由,如有必要可供应相干证据(如图片等)。货色则由配送公司运回直达库堆栈。

商品已签收:商品正在划定的时间内泛起质量问题,需求退货或换货时,请您联络售后客服400-88-55888,供应发票等信息,将由售后客服全程跟进。

稀奇提醒

1、博世家电官方商城包管出货时商品外包装的完好无缺。请您正在收到货色时就地细致搜检货物取送货单的商品是不是同等,若是发明商品短少或已破坏等状况,请就地即配送职员借正在现场时取本地工场店定单跟踪职员联络;若是发明货色正在运输途中破坏等状况,请就地指出并拒收,拒收后请致电本地工场店定单跟踪职员。如您已签收或别人代为签收,则视为商品外包装,商品数目及内容无误,博世家电官方商城将没法受理。

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